Este documento explica cómo pueden aplicarse el IVA, los gastos asociados a la importación y el modelo de entrega DDP en los pedidos enviados a España.
1. Precio, IVA y composición del importe
Los precios publicados forman parte de la información previa a la compra. El importe definitivo se calcula antes de confirmar el pedido.
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Los importes se muestran en euros (€).
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Cuando corresponda, el precio incluye el IVA aplicable en España.
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En determinados pedidos, los costes de importación pueden estar integrados en el importe final.
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Si existe algún cargo adicional, aparecerá desglosado antes de finalizar la compra.
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La referencia válida para el pago será siempre el resumen mostrado en la caja.
2. Entregas mediante DDP
Algunos envíos pueden gestionarse bajo el sistema DDP (Delivered Duty Paid).
En estos casos:
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los gastos de importación aplicables pueden incluirse dentro del proceso logístico;
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el despacho aduanero suele gestionarse durante el transporte;
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normalmente no será necesario realizar trámites aduaneros adicionales en el momento de la entrega;
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la disponibilidad de este modelo depende del destino y de la configuración del pedido.
3. Transporte y despacho aduanero
Los pedidos pueden enviarse mediante USPS, UPS o FedEx, según el destino y la disponibilidad logística.
Durante el transporte:
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la preparación del pedido comienza una vez registrado el pago;
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la documentación aduanera puede gestionarse por el operador logístico cuando resulte necesario;
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el envío se realiza conforme a la normativa aduanera y de transporte aplicable;
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el tiempo de tránsito puede variar por razones logísticas o por controles de las autoridades competentes.
4. Situaciones especiales
Determinadas circunstancias pueden afectar al proceso de entrega.
Entre ellas se incluyen:
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direcciones incompletas o datos de contacto incorrectos;
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devoluciones por rechazo del envío o cambios posteriores de dirección;
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inspecciones aduaneras u otras verificaciones oficiales;
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incidencias relacionadas con el transportista o con la ruta de distribución.
Cada caso se gestionará conforme al estado del pedido y a las condiciones aplicables.
5. Ámbito territorial
Esta información se aplica a los pedidos enviados a España.
Debe tenerse en cuenta que:
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determinadas zonas pueden estar sujetas a condiciones fiscales o logísticas específicas;
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Canarias, Ceuta y Melilla pueden seguir procedimientos distintos del territorio peninsular;
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la disponibilidad del envío dependerá de la dirección indicada durante la compra;
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el método de transporte puede variar según el destino.
6. Condiciones de transporte
Algunos envíos pueden requerir procedimientos adicionales debido a requisitos logísticos o regulatorios.
Esto puede ocurrir cuando:
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las autoridades realizan controles aduaneros;
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existen limitaciones relacionadas con la dirección de entrega;
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el transportista aplica medidas operativas específicas;
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circunstancias externas modifican los tiempos habituales de distribución.
7. Información sobre los costes
Antes de confirmar el pedido, el resumen de compra mostrará el importe correspondiente a la operación.
Se recomienda revisar:
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el precio de los productos;
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los gastos de envío, cuando existan;
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los impuestos aplicables;
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cualquier otro coste reflejado en la página de pago.
La información incluida en el proceso de compra será la referencia para el importe final del pedido.
8. Actualización de esta información
Este documento podrá modificarse cuando cambien las normas fiscales, los procedimientos logísticos o las condiciones de distribución aplicables.
Las versiones actualizadas se publicarán en esta página y serán aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a su entrada en vigor.
Para obtener información adicional sobre el transporte y la entrega, consulte la Política de Envíos.